特定商取引法に基づく表記

店舗基本情報

店舗名：AWNL Japan

メールアドレス：contact@awnl-japan.com

ホームページURL：www.awnl-japan.com

商品供給事業者：AWNL Stockholm (WAA Stockholm AB)

EC運営事業者(販売)：HYSHARE CO., LIMITED

販売責任者名：テリー・ルー

所在地：ホイユンロード クン トン カオルーン リヤドロセンター72 P室 4階

電話番号：050-5539-3816（ビジネス、メディアなどのお問い合わせのみ）

AWNLジャパンロジスティクスステーション（倉庫、交換、返品、修理）: 〒300-2622 茨城県つくば市要243-3 よしの荘B棟205

※ 未確認の返品および修理は受け付けられません。

営業時間

平日：10:00～18:00

定休日：土・日・祝日

注文受付：年中無休24時間

サポート対応時間：10:00～18:00（休日・祝日は定休日）

商品の販売について

商品引渡し時期：ご入金いただいてから通常24時間以内に発送。繁忙期は遅れる場合があります。

引渡し方法：日本倉庫出荷（日本郵便・ヤマト運輸・アマゾン）、海外倉庫出荷（DHL Worldwide・FedEx・SF Express）。

商品配送日数：日本倉庫出荷2～3営業日、海外倉庫出荷5〜10営業日となります。

発送完了通知：商品の追跡番号はメールにてお知らせいたします。

※ 2種類以上の商品をご購入の場合、出荷する倉庫が異なる可能性がある為、同時にお届けできないことがあります。

※ 金曜日12時以降のご注文は翌週の月曜日に出荷準備します。

※ 通常、AWNL Japanサイトでご購入いただいたのは、日本国内の在庫のある商品です。

不良品の取扱い

返品条件：

• 届いたお荷物はご注文商品と異なる場合
• 元々は損傷、汚れがある商品

返品期限：商品到着後7日以内

返品について

不良品・商品違い：返送料は当店負担にて交換・返品手続きを行います。

お客様都合の返品：商品到着後30日以内に限り、返送料はお客様負担で返品を承ります。

以下の場合は返品不可：

• 使用済み
• お客様のもとで傷や損傷が生じた場合
• 加工やリフォームが施されたことがある
• 過度な返品・交換を繰り返す場合
• 返品可能期間を過ぎた場合

返品連絡先：

• お問い合わせフォーム
• メールアドレス: contact@awnl-japan.com

返品・交換の際はカスタマーセンターとご連絡いただき、返品可能であることを確認した上で日本国内のAWNLジャパンロジスティクスステーションに返送していただけます。
未確認の返品および修理は受け付けられませんのでご了承ください。

返送料について：

返送料はお客様負担での返品を承ります。

お支払いについて

お支払い方法:

• クレジットカード：JCB、VISA、Mastercard、Maestro、American Express、Diners Club、UnionPay、Discover
• デジタル支払い：PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
• コンビニ支払い：決済上限額30万円
• クレジットカード分割払い：非対応

商品代金以外の必要料金

• 消費税（10%）、商品価格は税込み
• 送料（詳細は、送料・配送についてのページをご参照）

お支払い期限

コンビニ支払い：7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとなります。

利用規約

当社の利用規約に同意したものとみなします。ご注文前に必ずお読み、ご確認ください。

プライバシーポリシー

当社が定めるプライバシーポリシーに基づいて厳重に個人情報を保管します。